Q&A
- Q お問い合わせ窓口はどこですか？
- Q どういったお店ですか？
- Q 何歳まで利用出来ますか？
- Q 恋人感覚とロミロミの明確な違いを教えて下さい。
- Q 恋人感覚としっかりマッサージはどのタイミングでお伝えしますか？
- Q 性的なサービスはありますか？
- Q バストをちゃんとマッサージしていただけるのでしょうか？
- Q 生理中でもご利用できますか？
- Q ショーツの着用はありますか？
- Q シャワールームはありますか？
- Q、マッサージオイルの種類を教えてください。
- Q 自分の気に入ってるオイルを持って来て構いませんか？
- Q、直接予約の動画説明は？
- Q、WEB予約の動画説明は？
- Q、会員ページの動画説明は？
- Q 本名で予約しなくてはいけませんか？
- Q 予約時間から退店時間を教えてください。
- Q、予約時間に遅れた場合はどうなりますか？
- Q、当日、予約確定時間より少し早めに来店することは可能ですか？
- Q、予約を送信したのに返信が来きません。届いているか心配です。
- Q 予約時の電話番号やメールアドレス、クレジットカード情報の悪用や流失が怖いのですが‥
- Q 予約情報は他のセラピストにバレますか？
- Q、翌月に指名予約をして、次月、HPを見たら指名料金が変わっていました。その場合、予約確定時の指名料金は変更されますか？
- Q、直接予約で担当者と予約についてやりとりしている状況で、担当者から「他の予約が確定してしまいました」と言われました。その場合はどちらが優先されますか？
- Q、担当者の予約詳細を教えてもらえますか？
- Q フリーの予約時に事前にセラピスト名を教えてもらうことは可能ですか？
- Q、フリーの予約にて前回担当した方以外で新しい担当を紹介してもらうことはできますか？
- Q、担当者に直接連絡が取れなくなりました。どうすれば良いですか？
- Q、友人と同じ時間に店舗を利用することは可能でしょうか？
- Q、例えばマッサージを2時間予約して、その後にその施術者指名でお出かけコースをする事は可能ですか？
- Q、他のお客様とシャワーの時間が被った場合の退店時間はどうなりますか？
- Q 予約前日など事前に会計はできますか？
- Q クレジットカード・電子マネーについて
- Q 300分以上のコースはありますか？
- Q 出張エリアは何処までですか？
- Q、出張場所の詳細はいつお伝えすればいいですか？
- Q、出張場所、待ち合わせ場所などの詳細はどこに送ればいいですか？
- Q 出張希望ですが、部屋に第三者が居ても施術していただけますか？
- Q、出張を利用する際に、セラピストと駅周辺で待ち合わせは可能でしょうか？
- Q、お客様が準備するものはありますか？
- Q イケモミはいつオープンしましたか？
- Q、人気ランキングとは？
- Q、Twitterは何のためにあるのでしょうか？
- Q、お客様の会員ページをセラピストは閲覧できますか？
- Q アダルトサイトに【イケモミ】の名前がありました？どういうことですか？
- Q 予約変更・キャンセルは出来ますか？
- Q、出張セラピーとは？
年中無休｜24時間営業
ご予約方法
◻︎WEB自動予約｜24時間予約受付中
◻︎直接LINE｜予約や施術のご質問等にご利用いただけます。
お客様に合った予約方法をご利用ください。
『お客様相談センター』お問い合わせ
10:00〜22:00
☎︎ 050-3164-0730
※非通知番号からの対応はできません。
【企業様お問合せ】
E-mail
ikemomi.10.15@gmail.com
A、2014年より新しい女性専用リラクゼーションエステ（イケメンによる恋人感覚orロミロミマッサージ）を日本で初めてサービスとして東京渋谷区の代々木店と東京新宿区の西新宿店よりお客様にご提供しています。令和2年に特許庁にて、IKEMOMI＊イケモミ商標登録証を取得しました。お客様を恋人の様に接することにより、距離感を縮め心から愛のある施術を行います。女性の自律神経を整え女性ホルモンの活性化に繋がり、お客様より多くの評価のお声をいただいています。施術はオイルを使用してのハワイアンマッサージをベースにしたイケモミマッサージにより、女性のお客様に美容と健康をテーマとしています。
ロミロミマッサージは感謝（祈り）で始まり感謝（祈り）で終わるマッサージです。又、恋人感覚マッサージはお客様を恋人と思うことにより緊張感なくリラクゼーションをご堪能いただき、優しさ溢れるセラピーで日々の生活に活力を与えます。 一線を超えないマッサージなので、主婦の方にも安心してご利用いただいています。又、旦那様との関係が以前より良くなった。旦那様にキレイになったね！と沢山言われる様になったとのお声も多くいただいています。もちろん独身女性にも、「痩せた！」「ストレスが減少した」「気持ちも身体も楽になった」とのお言葉をいただきました。
IKEMOMIでの施術によって、多くのお客様の「新しい癒しのカタチ」であることを目指します。
IKEMOMIセラピストだからこそ出来るマッサージは、女性ホルモンの活性化に大きな変化をもたらします。そして「美容と健康」を最終目的とし、心身ともによりキレイになっていただくことを、やりがいとしてセラピーをします。
女性をキレイにしたい！癒したい！応援したい！マッサージが好き！というイケメンセラピスト達が在籍しています。
A、20歳以上であれば何歳でもご利用可能です。当店は幅広い年齢層よりご利用していただいております。
A、恋人感覚コースは、お客様または、セラピストを恋人同士と思うことにより、2人の壁と距離をより近くします。緊張なくリラクゼーションをご堪能いただくことを目的としています。（施術中に手を握る・敬語を極力使わない・頭を撫でる・2人でより良い空間を一緒に築いて行く） ロミロミコースは、技術をメインにしっかりと全身のリンパを流すことを目的としています。（ロミロミマッサージのマニュアル通りとなります。）
A、自動WEB予約のオプションからお選びいただけます。
A、IKEMOMI＊イケモミでは恋人感覚のリラクゼーションエステとなりますが、性的なサービスは行っておりません。※当店は風俗店ではございません。当店をご予約いただいた時点でお客様は性的行為をしないと同意したこととなり、利用規約に反した場合は、その時点で施術を中断し如何なる理由であっても当店のご利用ができないことといたします。恋人感覚マッサージは施術中に手を握る・敬語を極力使わない・頭を撫でる・ハグをすることにより「ドキドキ、ときめき、癒し」の空間をご提供します。2人の壁と距離をより近くすることで緊張なくリラクゼーションをご堪能いただくことを目的としています。お客様に夢のようなお時間とイケメンセラピストの優しさ溢れるセラピーで、日々の生活に活力を与えることを目的としています。お客様皆様が安心してご利用できるようにご理解の程お願いします。
A、お客様のご要望にてバストの部位をトリートメントすることは可能です。当店は、リラクゼーション店でありバストマッサージの専門店ではありません。バストマッサージの技術はご要望にお答え出来ない可能性がございます。ご理解の程お願いします。
A:『ブレストカバー』『Tバック』『ブリーフタイプ』など数多くの種類をお好みでお選びできます。また、当店は【紙】ベースのショーツとなります。お肌に合わない方はご自身でマイショーツを持参できます。
A、シャワー等の設備はございます。施術前後にてご利用いただけます。
A、はい。持ち込みは自由にできます。当店のオイルは無香料のベビーオイルを使用しています。
A、ニックネームでご予約いただけます。お客様が呼ばれて分かるお名前をお伝えください。又、前回ご利用いただいた予約の名前を変更することも可能です。
A、【サービス時間】お客様のご支度のお時間がサービス時間（15分）を超えた場合はコース時間が短縮されます。※次のご案内又は予約調整があるためです。ご理解の程お願いいたします。下記の通り、お客様ご予約確定の時点で退出時間は確定となります。
【サービス時間の説明】
例①）15:00から120分コースの場合は17:15にお客様は退出となります。120分＋15分
例②）21:00から90分コースの場合は22:45にお客様は退出となります。90分＋15分
A、ご予約開始のお時間を過ぎてご来店された場合、コース時間が短縮される場合があります。その際のコース変更や返金はできません。（セラピストの束縛時間を考慮のため）利用規約はこちら
A、店舗は待合室がございません。ご利用中のお客様とブッキングする可能性や、お部屋の準備が整っていない場合もございます。ご予約時間丁度にご来店をお願いいたします。※直接LINEでご予約されているお客様に関しましては、直接セラピストに店舗空き状況をご確認いただけます。
A、当店はお客様のプライバシーをお守りする事を何よりも大事と考えています。顧客情報のプライバシーポリシーはこちらからご確認いただけます。又在籍セラピストは、『秘密保持契約書』に同意していますので、お客様の個人情報の悪用やプラベート送信など法律に基づき対処して参ります。システム上、お客様の個人情報は当日、担当させていただくセラピストに全て送信されます。出張をご利用されるお客様は、直接、担当セラピスト専用のメールからホテルお部屋番号などお尋ねさせていただきます。
お客様相談センターお問い合わせ
10:00〜22:00
A、ご予約時の担当者のみご予約内容が通知されます。他のセラピストは、お客様の予約情報は一切見られないようになっています。セラピスト同士のお客様情報の流失も禁止しています。当店は永久指名制度ではございません。ご安心してお客様に合ったセラピストを何回でもお探しいただけます。
A、予約確定時に確定した料金でのご案内となります。料金の変更はございません。
Q、キャンセルをして予約を取り直す場合はどうなりますか？
A、予約確定時の料金でご案内させていただきます。
予約変更・キャンセル料金について
当日：総額の100%
前日：コース料金の50%
前々日：無し
A、待ち伏せによるトラブルがあり、ご利用者様の安全とセラピストの安全を守るために予約の詳細は一切お伝えできません。何卒ご了承ください。
A、フリーの予約は、お電話でのみ受け付けています。受付時間10:00〜22:00 ☎︎ 050 3164 0730
◻︎フリー予約の場合はセラピスト名をお伝えすることができません。
◻︎事前にセラピストを知る場合は、写真指名にてご予約をお願いいたします。お客様のご希望のセラピストをお伝えください。
A、可能です。その際、『写真指名』でのご予約となります。受付時間10:00〜22:00 ☎︎ 050 3164 0730
A、セラピストはお休み又は施術中です。ご要件をお電話にてお伝えください。伝言をお預かりいたします。返信の時間に関しましては、担当者からの返信待ちになりますので分かりかねます。何卒、ご了承ください。
お電話は『お客様相談センター』としてご利用いただけます。
お客様相談センターお問い合わせ
10:00〜22:00 ☎︎ 050 3164 0730
A、1店舗2名様まで同時利用が可能となります。
A、お出かけコースが予約可能なセラピストでございましたら可能です。
【直接予約の場合】担当者に伝えたい内容をお知らせください。
（例）◯月◯日に15:00（代々木店90分）16:30出張（90分）希望です。空いていますか？
【WEB予約の場合】WEB予約を進めると、備考欄（コメント）が表示されます。そこに担当者に伝えたい内容を記入ください。
（例）15:00（代々木店90分）16:30出張（90分）希望です。
【WEB予約『メニューコース』からご確認いただけます】https://coubic.com/webyoyakuderakuraku/418800
当店は完全予約制のため次の予約が入っている場合は時間を伸ばす事ができません。予めご了承ください。
※次の予約がない場合は、臨機応変にご対応させていただきます。
※シャワー室のご利用は「利用する」「利用しない」の選択が可能です。利用しない場合はその旨セラピストにお伝えください。
【サービス時間に関して】
お客様のご支度のお時間がサービス時間（15分）を超えた場合はコース時間が短縮されます。※次のご案内又は予約調整があるためです。ご理解の程お願いいたします。
下記の通り、お客様ご予約確定の時点で退出時間は確定となります。
【サービスタイム】
開始と終了のシャワーとご支度のお時間を合わせた15分程度を無料サービスとさせていただきます。
例）①15:00から120分コースの場合は17:15にお客様は退出となります。120分＋15分
例）②12:00から60分コースの場合は13:15にお客様は退出となります。60分＋15分
例）③21:00から90分コースの場合は22:45にお客様は退出となります。90分＋15分
A、予約前日など事前に会計はできません。
Q、対面時で使えるクレジットの種類は何ですか？
『料金ページ』よりご確認いただけます。
Q、対面時決算の請求名は何ですか？
A、
【PayPay】IKEMOMI西新宿店・IKEMOMI代々木店・GREENMRKET
【楽天Pay】IKEMOMI西新宿店・IKEMOMI代々木店・GREENMRKET
【au Pay】IKEMOMI西新宿店・IKEMOMI代々木店・GREENMRKET
【各種クレジット】IKEMOMI西新宿店・IKEMOMI代々木店・GREENMRKET
A、300分以上のコースもご利用可能です。お気軽にお問合せください。
セラピストにより異なります。詳しくはプロフィールをご参照ください。※交通費などの詳細はお気軽にお問合せください。
A、当日の4時間前までに担当者からお客様のメールアドレスにご連絡があります。住所の詳細をお伝えください。
A、ご予約時点で既にお決まりの場合は、ご予約時にお伝えください。ご予約時に出張場所、待ち合わせ場所などの詳細がお決まりでない場合は、担当セラピストから住所詳細（ホテル部屋番号）確認のご連絡を、前日〜当日にさせていただきます。当日、3時間前までに出張住所又は最寄駅のご連絡ご返信がない場合は自動キャンセルとなります。遅れてご来店された場合のご対応はできません。また、その際の交通費などの請求も一切お応えできません。
お客様ご利用時、ホテルまたは、ご自宅に第三者がいる場合はご利用はできません。
A、可能です。セラピスト対面時から『予約時間スタート』となります。※予約コース＋15分サービス時間です。
Q、待ち合わせの場所に遅れる時や、セラピストがどこにいるのか分からない場合はどうすればいいですか？
A、セラピストに直接LINE又はDMでのご予約の場合は、そちらの連絡先をご利用ください。お店LINE（お客様センター）をご利用の場合は、お客様の『電話番号又はEメールアドレス』をお伝えください。担当セラピストにお伝えいたします。
Q、帰りは一緒に駅までセラピストと帰れますか？
A、当店は『セラピストの対面時間』を施術＋15分サービス時間としています。出張時にお客様をお見送りする場合は、対面時間に含まれている事をご理解の上、担当セラピストにご相談ください。
【店舗ご利用の場合】
ありません
【出張の場合】
ホテル又はご自宅のタオル2〜3枚をご準備ください。
【代々木店】2014年10月15日にオープンしました。
【西新宿店】2016年3月13日にオープンしました。
A、月初に先月の獲得ポイントが高い順番に「人気ランキング」「プロフィール一覧」ページより、発表しています。お客様が「指名」したセラピストに限り下記のポイントを付与しています。※研修モニターは対象外です。ポイントが高いセラピストはプロフィール欄の順番が上位表示、還元率UP（GD・PT）など高待遇となります。
【コースポイント】
◻︎90分コース｜1.5P
◻︎120分コース｜2P
◻︎150分コース｜2.5P
◻︎180分コース｜3P
◻︎210分コース｜3.5P
◻︎240分コース｜4P
◻︎270分コース｜4.5P
◻︎300分コース（ナイトコース含む）｜5P
【延長ポイント】
◻︎90分｜1.5P
◻︎120分｜2P
◻︎150分｜2.5P
◻︎180分｜3P
【オプションポイント】2023年9月12日から反映開始予定※有料時のみ｜無料オプションは対象外
◻︎1個×3000円｜0.5P
A、当店とセラピストがお客様に最新の情報を知っていただくために発信する”お知らせコンテンツ”の1つになります。
A、閲覧できません。
A、当店「イケモミ」の名前を偽り悪用した動画クリック詐欺のHPサイトの確認が取れています。「月曜から抜きまくり」です。当店とは一切関わりがなく、当店は《動画や盗撮》の犯罪行為は一切おこなっておりません。動画の内容も全て詐欺行為となり只今、サイバーポリスとフーイズ検索にてお名前.COMにアカウントサーバーをダウンしていただく処理を実行中です。お客様には、大変不快な思いと不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
A、予約を行ったところから「予約変更・キャンセル」とお伝えください。
予約変更・キャンセルは下記の内容にてキャンセル料金が発生いたします。
【予約変更・キャンセル料金について】
当日：総額の100%
前日：コース料金の50%
前々日：無し
※ご予約後の変更・キャンセルは出来る限りしないようにご注意願います。
【セラピスト直接予約のキャンセル方法】
直接セラピストにお伝えください。
お電話は『お客様相談センター』としてご利用いただけます。
お客様相談センターお問い合わせ
10:00〜22:00 ☎︎ 050 3164 0730
【キャンセル料金の支払い方法】
キャンセル振込が確認でき次第、再度ご予約・ご利用をいただけます。3日以内に『◯/◯日ご予約名キャンセル料金』と明記の上、担当セラピストにお知らせください。
当日キャンセルの場合は、利用規約に則り自動キャンセルとなります。
下記の内容にてご確認よろしくお願いいたします。
キャンセル料金100%(他予約のお断り、拘束時間を考慮の為）のお支払いとなります。
下記の方法にてキャンセル料金をお支払いください。
※振込が確認できるまでは、次回ご利用はできません。
【電子マネーの場合】
こちらの料金ページからQRコードを読み込みお支払いください。お支払い後、ご連絡をお願いいたします。
【クレジットカードの場合】
こちらのセラピストページから担当者のプロフィールを選択して「○○のお会計」をクリックしてお支払いください。お支払い後、ご連絡をお願いいたします。
【銀行振込の場合】
銀行名：楽天銀行 （銀行コード0036）
支店：アリア支店 （支店番号225）
普通預金 口座番号：5003251
口座名義 Green Market
お支払い後、ご連絡をお願いいたします。
お客様からの満足度アンケートより沢山のご要望をいただき誕生した新しいコースです。本指名の担当セラピストと、一緒に外出をして、どうしても行きたい場所がある！そんなお客様におすすめのコースです。出張セラピーとしてお客様の気分を明るく健康体にすることを目的としています。
【注意事項】
『出張セラピー』はデートとは異なります。デートでのご利用はできません。
【出張セラピーの定義】
◻︎担当者と食事をすることで、食欲が沸き健康体になれる
◻︎担当者と桜の木などを一緒に見ることで、明るい気持ちになり健康的にリフレッシュができる
【お知らせ】
①こちらのコースは本指名限定となります。
②ご予約時に待ち合わせの最寄駅と目印の場所をお伝えください。
③外出時に発生する全ての費用はお客様のご負担となります。ご理解の上ご利用ください。
【交通費】交通費は別途発生します。￥1,000 以上の場合は担当者から交通費のご連絡をさせていただきます。交通費に合意がない場合は予約キャンセルが可能です。ご予約確定後、交通費のお支払いは当日担当者にお支払いください。
【出張予約に関しての注意事項】
3時間前までに出張住所又は最寄駅のご連絡ご返信がない場合は自動キャンセルとなります。遅れてご来店された場合のご対応はできません。また、その際の交通費などの請求も一切お応えできません。